27 Soft Skills essentielles quand on est en recherche d’emploi

Cliquez sur le nom de la Soft Skill qui vous intéresse pour télécharger gratuitement sa fiche pratique : principaux comportements attendus, comportements à éviter, exemples pour illustrer.

 

I. COMPÉTENCES SOCIALES ET INTERPERSONNELLES

 

COMMUNICATION

Communication orale : Faculté de s’exprimer clairement, de manière assertive et d’adapter sa communication à ses interlocuteurs et aux situations rencontrées

Communication non verbale : Faculté de tenir compte chez autrui comme pour soi-même des éléments corporels (gestes, postures, expressions, etc.) qui accompagnent la communication orale.

Intelligence émotionnelle : Faculté de reconnaître, comprendre, exprimer et réguler ses propres émotions ainsi qu’à percevoir et influencer celles des autres pour favoriser des relations harmonieuses et efficaces.

 

TRAVAIL EN ÉQUIPE

Partage et réception de feedback : Faculté de donner ses retours, d’entendre et d’intégrer les retours des autres sur une présentation, un projet, etc.

 

NÉGOCIATION

Gagnant – Gagnant : Faculté de dialoguer et coopérer afin de parvenir à un accord équilibré qui satisfait les intérêts de toutes les parties, en recherchant des solutions mutuellement bénéfiques et durables.

Persévérance : Faculté de poursuivre ses objectifs et de demeurer ferme et constant dans ses efforts indépendamment des difficultés rencontrées et/ou des échecs subis.

Argumenter : Faculté d’exprimer et de défendre une idée, une opinion ou une position de manière structurée et convaincante, en s’appuyant sur des faits, des logiques et des exemples pertinents.

 

II. COMPÉTENCES PERSONNELLES / INTRAPERSONNELLES

 

LEADERSHIP POSITIF

Confiance en soi : Faculté de connaître, d’exprimer et de dépasser les limites de ses aptitudes et de ses qualités.

Autonomie : Faculté d’exprimer ses idées, de mener ses projets et de réaliser ses objectifs en limitant les besoins de supervision ou de soutien et les interférences ou contraintes extérieures.

Motivation et implication : Faculté de s’investir, d’orienter son action et de nourrir une satisfaction et un enthousiasme vis à vis d’une organisation, d’un projet collectif ou d’un objectif personnel.

Mobilisation de réseau : Faculté de maintenir des relations durables avec les membres de son réseau, d’en motiver l’activité, et de les solliciter pour un conseil, un appui, une participation à un projet, etc.

État d’esprit positif : Faculté d’adopter une attitude optimiste, constructive et résiliente face aux situations, en se concentrant sur les solutions, les opportunités et les apprentissages.

Proactivité : Faculté à anticiper les besoins, à prendre des initiatives et à agir de manière autonome pour prévenir les problèmes et saisir les opportunités.

 

AUTO-ÉVALUATION

Introspection et réflexivité : Faculté de porter un regard sur soi (action, parcours) et de comprendre, en se décentrant, sa propre activité, sa propre position, ses propres sentiments et émotions, leurs causes et leurs conséquences.

Fixation d’objectifs : Faculté d’établir de façon précise des étapes et des buts dans son action et d’en vérifier la tenue au fur et à mesure de sa réalisation.

 

ADAPTABILITÉ

Gestion de l’incertitude et du changement : Faculté d’aborder le changement, de mener ses réflexions ou ses actions à partir de plusieurs scénarios, en incluant la gestion des risques.

Gestion du stress : Faculté de reconnaître une situation générant une tension personnelle et d’agir en préservant au mieux ses facultés d’action (ressources, émotions, etc.) et celles du groupe.

Résilience : Faculté de surmonter les épreuves, de s’adapter aux difficultés et de rebondir en développant des ressources internes et des apprentissages constructifs.

 

III. COMPÉTENCES MÉTHODOLOGIQUES

 

APPRENDRE À APPRENDRE

Apprentissage individuel : Faculté de comprendre, d’organiser et de maîtriser par soi-même un apprentissage autonome.

 

COMPÉTENCES ANALYTIQUES

Problématisation : Faculté de formuler un questionnement permettant de délimiter et d’approfondir la réflexion, la recherche ou l’activité.

Esprit critique : Faculté d’observer et de questionner rationnellement un discours ou une situation, à partir de ressources externes, de connaissances, de pratiques ou d’émotions.

 

CRÉATIVITÉ

Curiosité : Faculté de s’ouvrir et de s’intéresser à des connaissances, idées, méthodes, initiatives ou techniques nouvelles.

Imagination : Faculté d’illustrer, de se représenter ou d’inventer des théories, des idées, des images, des concepts, des symboles, des situations, etc.

Esprit d’initiative : Faculté d’oser et de proposer, de saisir des opportunités et de prendre des risques dans ses propositions et ses actions.

 

RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Organisation : Faculté d’adapter, de modifier ou de construire une méthode permettant d’ordonner différents éléments d’une situation afin d’atteindre son objectif.

Priorisation : Faculté d’identifier, classer et traiter les tâches ou actions en fonction de leur importance et de leur urgence pour une gestion efficace du temps et des ressources.

Gestion du temps : Faculté d’organiser ou de réorganiser dans le temps son activité ou celle d’autrui.

 

Cette proposition de liste a été construite sur la base des 11 familles du référentiel elen4work. Elle est très largement inspirée de l’excellent travail des équipes de Jobready. Certaines Soft Skills ont été ajoutées, modifiées ou supprimées.

27 Soft Skills essentielles quand on est en recherche d’emploi

Cliquez sur le nom de la Soft Skill qui vous intéresse pour télécharger gratuitement sa fiche pratique : principaux comportements attendus, comportements à éviter, exemples pour illustrer.

 

I. COMPÉTENCES SOCIALES ET INTERPERSONNELLES

 

COMMUNICATION

Communication orale : Faculté de s’exprimer clairement, de manière assertive et d’adapter sa communication à ses interlocuteurs et aux situations rencontrées

Communication non verbale : Faculté de tenir compte chez autrui comme pour soi-même des éléments corporels (gestes, postures, expressions, etc.) qui accompagnent la communication orale.

Intelligence émotionnelle : Faculté de reconnaître, comprendre, exprimer et réguler ses propres émotions ainsi qu’à percevoir et influencer celles des autres pour favoriser des relations harmonieuses et efficaces.

 

TRAVAIL EN ÉQUIPE

Partage et réception de feedback : Faculté de donner ses retours, d’entendre et d’intégrer les retours des autres sur une présentation, un projet, etc.

 

NÉGOCIATION

Gagnant – Gagnant : Faculté de dialoguer et coopérer afin de parvenir à un accord équilibré qui satisfait les intérêts de toutes les parties, en recherchant des solutions mutuellement bénéfiques et durables.

Persévérance : Faculté de poursuivre ses objectifs et de demeurer ferme et constant dans ses efforts indépendamment des difficultés rencontrées et/ou des échecs subis.

Argumenter : Faculté d’exprimer et de défendre une idée, une opinion ou une position de manière structurée et convaincante, en s’appuyant sur des faits, des logiques et des exemples pertinents.

 

II. COMPÉTENCES PERSONNELLES / INTRAPERSONNELLES

 

LEADERSHIP POSITIF

Confiance en soi : Faculté de connaître, d’exprimer et de dépasser les limites de ses aptitudes et de ses qualités.

Autonomie : Faculté d’exprimer ses idées, de mener ses projets et de réaliser ses objectifs en limitant les besoins de supervision ou de soutien et les interférences ou contraintes extérieures.

Motivation et implication : Faculté de s’investir, d’orienter son action et de nourrir une satisfaction et un enthousiasme vis à vis d’une organisation, d’un projet collectif ou d’un objectif personnel.

Mobilisation de réseau : Faculté de maintenir des relations durables avec les membres de son réseau, d’en motiver l’activité, et de les solliciter pour un conseil, un appui, une participation à un projet, etc.

État d’esprit positif : Faculté d’adopter une attitude optimiste, constructive et résiliente face aux situations, en se concentrant sur les solutions, les opportunités et les apprentissages.

Proactivité : Faculté à anticiper les besoins, à prendre des initiatives et à agir de manière autonome pour prévenir les problèmes et saisir les opportunités.

 

AUTO-ÉVALUATION

Introspection et réflexivité : Faculté de porter un regard sur soi (action, parcours) et de comprendre, en se décentrant, sa propre activité, sa propre position, ses propres sentiments et émotions, leurs causes et leurs conséquences.

Fixation d’objectifs : Faculté d’établir de façon précise des étapes et des buts dans son action et d’en vérifier la tenue au fur et à mesure de sa réalisation.

 

ADAPTABILITÉ

Gestion de l’incertitude et du changement : Faculté d’aborder le changement, de mener ses réflexions ou ses actions à partir de plusieurs scénarios, en incluant la gestion des risques.

Gestion du stress : Faculté de reconnaître une situation générant une tension personnelle et d’agir en préservant au mieux ses facultés d’action (ressources, émotions, etc.) et celles du groupe.

Résilience : Faculté de surmonter les épreuves, de s’adapter aux difficultés et de rebondir en développant des ressources internes et des apprentissages constructifs.

 

III. COMPÉTENCES MÉTHODOLOGIQUES

 

APPRENDRE À APPRENDRE

Apprentissage individuel : Faculté de comprendre, d’organiser et de maîtriser par soi-même un apprentissage autonome.

 

COMPÉTENCES ANALYTIQUES

Problématisation : Faculté de formuler un questionnement permettant de délimiter et d’approfondir la réflexion, la recherche ou l’activité.

Esprit critique : Faculté d’observer et de questionner rationnellement un discours ou une situation, à partir de ressources externes, de connaissances, de pratiques ou d’émotions.

 

CRÉATIVITÉ

Curiosité : Faculté de s’ouvrir et de s’intéresser à des connaissances, idées, méthodes, initiatives ou techniques nouvelles.

Imagination : Faculté d’illustrer, de se représenter ou d’inventer des théories, des idées, des images, des concepts, des symboles, des situations, etc.

Esprit d’initiative : Faculté d’oser et de proposer, de saisir des opportunités et de prendre des risques dans ses propositions et ses actions.

 

RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Organisation : Faculté d’adapter, de modifier ou de construire une méthode permettant d’ordonner différents éléments d’une situation afin d’atteindre son objectif.

Priorisation : Faculté d’identifier, classer et traiter les tâches ou actions en fonction de leur importance et de leur urgence pour une gestion efficace du temps et des ressources.

Gestion du temps : Faculté d’organiser ou de réorganiser dans le temps son activité ou celle d’autrui.

 

Cette proposition de liste a été construite sur la base des 11 familles du référentiel elen4work. Elle est très largement inspirée de l’excellent travail des équipes de Jobready. Certaines Soft Skills ont été ajoutées, modifiées ou supprimées.

Je télécharge gratuitement mes fiches pratiques

 

Soft Skills essentielles par métier : commercial (24) • Ressources Humaines (28) • IT (24) • marketing & communication (26) • juridique (26) • direction administrative et financière (28) • service client (25) • conduite du changement (21) • consultant (28) • management de projets (27)

Soft Skills essentielles par fonction : dirigeant (24) • manager de managers (37) • manager de proximité (30)

Soft Skills essentielles dans certaines situations : télétravail (18) • situations conflictuelles (22) • participer à une réunion en présentiel (17) • animer une réunion en présentiel (24) • participer à une réunion en visioconférence (17) • animer une réunion en visioconférence (25) • présentation client (19) • entretien d’évaluation (20) • entretien d’embauche (17) • recherche d’emploi (27)

Soft Skills de base (51)

Jusqu’à aujourd’hui, certaines des Soft Skills que vous aviez apprises en formation se retrouvaient BLOQUÉES…

Quel que soit leur format, les formations aux Soft Skills sont proposées comme celles des Hard Skills : avec des catalogues de techniques et de recettes à appliquer dans telle ou telle situation.

Si vous avez déjà suivi une formation de ce type, vous savez que dans certains cas les mauvais comportements (ceux qui empêchent la compétence de pouvoir réellement s’exprimer) reprennent très vite le dessus…

Au final, vous savez quoi faire et quand, mais la Soft Skill est BLOQUÉE par un ensemble de comportements à éviter dont vous n’arrivez pas à vous débarrasser.

Jusqu’à aujourd’hui, certaines des Soft Skills que vous aviez apprises en formation se retrouvaient BLOQUÉES…

Quel que soit leur format, les formations aux Soft Skills sont proposées comme celles des Hard Skills : avec des catalogues de techniques et de recettes à appliquer dans telle ou telle situation.

Si vous avez déjà suivi une formation de ce type, vous savez que dans certains cas les mauvais comportements (ceux qui empêchent la compétence de pouvoir réellement s’exprimer) reprennent très vite le dessus…

Au final, vous savez quoi faire et quand, mais la Soft Skill est BLOQUÉE par un ensemble de comportements à éviter dont vous n’arrivez pas à vous débarrasser.

Il est maintenant possible de DÉBLOQUER ces Soft Skills grâce à un protocole créé à la Harvard Business School

C’est un protocole en 5 étapes, 100% opérationnel et actionnable, imaginé par 2 professeurs de Harvard, initialement développé pour aider les personnes confrontées à un échec de transformation à le surmonter.

Il est utilisé avec succès depuis plus de 20 ans (1), essentiellement aux États-Unis, pour tous types de fonctions et de responsabilités, dans le secteur privé, l’administration ou encore l’armée. Plusieurs dizaines de milliers de personnes en ont déjà profité.

Ses 5 étapes forment la colonne vertébrale de l’offre de coaching proposée par Débloque-tes-Soft-Skills.com pour DÉBLOQUER réellement et définitivement les compétences comportementales BLOQUÉES. C’est la seule méthode qui le permet.

(1) la première publication sur ResearchGate date de 2001

…

Les Soft Skills sont le GAME CHANGER d’une carrière et probablement d’une vie.

Pour la plupart d’entre nous, les Soft Skills apprises en formation (celles qui ne nous sont pas « naturelles ») ne sont pas durablement exploitables : les mauvais comportements reprennent très vite le dessus, la Soft Skill ne peut pas s’exprimer, elle est BLOQUÉE par un ensemble de comportements contre-productifs dont on ne sait pas se débarrasser.

Suite à la découverte d’un incroyable protocole imaginé par 2 professeurs de Harvard, il a lancé en mars 2025 une offre exclusive de coaching qui permet de DÉBLOQUER réellement et définitivement ses Soft Skills.

→ voir son profil Linkedin

Les Soft Skills sont le GAME CHANGER d’une carrière et probablement d’une vie.

Pour la plupart d’entre nous, les Soft Skills apprises en formation (celles qui ne nous sont pas « naturelles ») ne sont pas durablement exploitables : les mauvais comportements reprennent très vite le dessus, la Soft Skill ne peut pas s’exprimer, elle est BLOQUÉE par un ensemble de comportements contre-productifs dont on ne sait pas se débarrasser.

Suite à la découverte d’un incroyable protocole imaginé par 2 professeurs de Harvard, il a lancé en mars 2025 une offre exclusive de coaching qui permet de DÉBLOQUER réellement et définitivement ses Soft Skills.

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