Rejoins les 200+ personnes déjà inscrites à la formation ou au webinaire !
Rejoins les 200+ personnes déjà inscrites à la formation ou au webinaire !
18 Soft Skills essentielles quand on est en télétravail
Cliquez sur le nom de la Soft Skill qui vous intéresse pour télécharger gratuitement sa fiche pratique : principaux comportements attendus, comportements à éviter, exemples pour illustrer.
I. COMPÉTENCES SOCIALES ET INTERPERSONNELLES
COMMUNICATION
Mix – Communication : Faculté d’adapter sa communication au canal utilisé (oral, écrit, écrit par email, messagerie…)
TRAVAIL EN ÉQUIPE
Coordination de groupe : Faculté d’agencer les activités et les rôles des différents membres du groupe en tenant compte de leurs compétences et de leurs contraintes afin d’atteindre les objectifs.
Rigueur et fiabilité : Faculté de veiller à la qualité de son action et de celle d’autrui, et de tenir compte des règles, des méthodes, des engagements et des pratiques à l’œuvre.
Empathie : Faculté de se mettre à la place de l’autre, de se décentrer et de comprendre le point de vue de l’autre.
Esprit d’équipe : Faculté de collaborer, partager et s’entraider au sein d’un groupe pour atteindre un objectif commun dans un climat de confiance et de cohésion.
GESTION DE CONFLIT
Écoute active : Faculté de procéder à une écoute attentive et bienveillante, et qui permet de comprendre le sens émotionnel, social, etc., de ce que dit l’autre jusqu’à pouvoir le reformuler clairement.
II. COMPÉTENCES PERSONNELLES / INTRAPERSONNELLES
LEADERSHIP POSITIF
Autonomie : Faculté d’exprimer ses idées, de mener ses projets et de réaliser ses objectifs en limitant les besoins de supervision ou de soutien et les interférences ou contraintes extérieures.
Motivation et implication : Faculté de s’investir, d’orienter son action et de nourrir une satisfaction et un enthousiasme vis à vis d’une organisation, d’un projet collectif ou d’un objectif personnel.
État d’esprit positif : Faculté d’adopter une attitude optimiste, constructive et résiliente face aux situations, en se concentrant sur les solutions, les opportunités et les apprentissages.
AUTO-ÉVALUATION
Fixation d’objectifs : Faculté d’établir de façon précise des étapes et des buts dans son action et d’en vérifier la tenue au fur et à mesure de sa réalisation.
Gestion des frontières pro / perso : Faculté de savoir séparer vie professionnelle et vie privée en instaurant des limites claires.
ADAPTABILITÉ
Gestion du stress : Faculté de reconnaître une situation générant une tension personnelle et d’agir en préservant au mieux ses facultés d’action (ressources, émotions, etc.) et celles du groupe.
Réactivité : Faculté de réagir positivement face à un événement imprévu, une sollicitation, un problème, etc., et d’y répondre rapidement.
III. COMPÉTENCES MÉTHODOLOGIQUES
APPRENDRE À APPRENDRE
Apprentissage individuel : Faculté de comprendre, d’organiser et de maîtriser par soi-même un apprentissage autonome.
CRÉATIVITÉ
Esprit d’initiative : Faculté d’oser et de proposer, de saisir des opportunités et de prendre des risques dans ses propositions et ses actions.
RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Organisation : Faculté d’adapter, de modifier ou de construire une méthode permettant d’ordonner différents éléments d’une situation afin d’atteindre son objectif.
Priorisation : Faculté d’identifier, classer et traiter les tâches ou actions en fonction de leur importance et de leur urgence pour une gestion efficace du temps et des ressources.
Gestion du temps : Faculté d’organiser ou de réorganiser dans le temps son activité ou celle d’autrui.
Cette proposition de liste a été construite sur la base des 11 familles du référentiel elen4work. Elle est très largement inspirée de l’excellent travail des équipes de Jobready.
18 Soft Skills essentielles quand on est en télétravail
Cliquez sur le nom de la Soft Skill qui vous intéresse pour télécharger gratuitement sa fiche pratique : principaux comportements attendus, comportements à éviter, exemples pour illustrer.
I. COMPÉTENCES SOCIALES ET INTERPERSONNELLES
COMMUNICATION
Mix – Communication : Faculté d’adapter sa communication au canal utilisé (oral, écrit, écrit par email, messagerie…)
TRAVAIL EN ÉQUIPE
Coordination de groupe : Faculté d’agencer les activités et les rôles des différents membres du groupe en tenant compte de leurs compétences et de leurs contraintes afin d’atteindre les objectifs.
Rigueur et fiabilité : Faculté de veiller à la qualité de son action et de celle d’autrui, et de tenir compte des règles, des méthodes, des engagements et des pratiques à l’œuvre.
Empathie : Faculté de se mettre à la place de l’autre, de se décentrer et de comprendre le point de vue de l’autre.
Esprit d’équipe : Faculté de collaborer, partager et s’entraider au sein d’un groupe pour atteindre un objectif commun dans un climat de confiance et de cohésion.
GESTION DE CONFLIT
Écoute active : Faculté de procéder à une écoute attentive et bienveillante, et qui permet de comprendre le sens émotionnel, social, etc., de ce que dit l’autre jusqu’à pouvoir le reformuler clairement.
II. COMPÉTENCES PERSONNELLES / INTRAPERSONNELLES
LEADERSHIP POSITIF
Autonomie : Faculté d’exprimer ses idées, de mener ses projets et de réaliser ses objectifs en limitant les besoins de supervision ou de soutien et les interférences ou contraintes extérieures.
Motivation et implication : Faculté de s’investir, d’orienter son action et de nourrir une satisfaction et un enthousiasme vis à vis d’une organisation, d’un projet collectif ou d’un objectif personnel.
État d’esprit positif : Faculté d’adopter une attitude optimiste, constructive et résiliente face aux situations, en se concentrant sur les solutions, les opportunités et les apprentissages.
AUTO-ÉVALUATION
Fixation d’objectifs : Faculté d’établir de façon précise des étapes et des buts dans son action et d’en vérifier la tenue au fur et à mesure de sa réalisation.
Gestion des frontières pro / perso : Faculté de savoir séparer vie professionnelle et vie privée en instaurant des limites claires.
ADAPTABILITÉ
Gestion du stress : Faculté de reconnaître une situation générant une tension personnelle et d’agir en préservant au mieux ses facultés d’action (ressources, émotions, etc.) et celles du groupe.
Réactivité : Faculté de réagir positivement face à un événement imprévu, une sollicitation, un problème, etc., et d’y répondre rapidement.
III. COMPÉTENCES MÉTHODOLOGIQUES
APPRENDRE À APPRENDRE
Apprentissage individuel : Faculté de comprendre, d’organiser et de maîtriser par soi-même un apprentissage autonome.
CRÉATIVITÉ
Esprit d’initiative : Faculté d’oser et de proposer, de saisir des opportunités et de prendre des risques dans ses propositions et ses actions.
RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Organisation : Faculté d’adapter, de modifier ou de construire une méthode permettant d’ordonner différents éléments d’une situation afin d’atteindre son objectif.
Priorisation : Faculté d’identifier, classer et traiter les tâches ou actions en fonction de leur importance et de leur urgence pour une gestion efficace du temps et des ressources.
Gestion du temps : Faculté d’organiser ou de réorganiser dans le temps son activité ou celle d’autrui.
Cette proposition de liste a été construite sur la base des 11 familles du référentiel elen4work. Elle est très largement inspirée de l’excellent travail des équipes de Jobready.
Les Soft Skills sont le GAME CHANGER d’une vie professionnelle (et personnelle).
Jusqu’à aujourd’hui, certaines des Soft Skills que vous aviez apprises se retrouvaient BLOQUÉES par des comportements contre-productifs dont vous ne saviez pas vous débarrasser.
Il est maintenant possible de les DÉBLOQUER
grâce à un protocole créé à la Harvard Business School.
Les Soft Skills sont le GAME CHANGER d’une vie professionnelle (et personnelle).
Jusqu’à aujourd’hui, certaines des Soft Skills
que vous aviez apprises
se retrouvaient BLOQUÉES par des comportements contre-productifs dont vous ne saviez pas vous débarrasser.
Il est maintenant possible
de les DÉBLOQUER grâce à un protocole
créé à la Harvard Business School.
Je télécharge gratuitement mes fiches pratiques
Soft Skills essentielles par métier : commercial (24) • Ressources Humaines (28) • IT (24) • marketing & communication (26) • juridique (26) • direction administrative et financière (28) • service client (25) • conduite du changement (21) • consultant (28) • management de projets (27)
Soft Skills essentielles par fonction : dirigeant (24) • manager de managers (37) • manager de proximité (30)
Soft Skills essentielles dans certaines situations : télétravail (18) • situations conflictuelles (22) • participer à une réunion en présentiel (17) • animer une réunion en présentiel (24) • participer à une réunion en visioconférence (17) • animer une réunion en visioconférence (25) • présentation client (19) • entretien d’évaluation (20) • entretien d’embauche (17) • recherche d’emploi (27)
Soft Skills de base (51)
Débloque tes Soft Skills propose le seul protocole de formation qui permet de DÉBLOQUER réellement et définitivement ses Soft Skills.
Vous n’apprendrez plus jamais les Soft Skills comme avant !